Les meilleures applications d’abonnement produits Shopify [comparatif]

Vous recherchez un modèle commercial plus rentable pour votre e-commerce ou vous cherchez à savoir si ReCharge est vraiment la meilleure application d’abonnement produit Shopify ?

Si vous aimez l’idée…

…de revenus mensuels récurrents

d’augmentation de la valeur de vie du client

de taux élevés de fidélisation client

de réduction des stocks invendus…

Dans ce cas, un système d’abonnement produit peut être la solution.

Voici ce que je vous propose dans ce guide complet des meilleures applications d’abonnement produits Shopify:

  • Tableau comparatif des applications d’abonnement Shopify
  • Avantages et inconvénients d’un modèle commercial d’abonnement
  • Statistiques de l’industrie
  • Types d’abonnement produits
  • Meilleures applications d’abonnement produits Shopify
  • ReCharge vs Bold
  • Abonnements par ReCharge Review
  • Abonnements par revue Bold
  • Conseils marketing pour les abonnements e-commerce
  • Choix de l’application d’abonnements: ReCharge vs Bold

Commençons !


Subscriptions par ReChargeBold Subscriptions par BoldRecurring Payments & Orders par PayWhirlRecurring Order & Subscription par SpurIT
Shopify AppEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plus
AP Web note9/108/106/107/10
PricingDe $39.99 USD par mois (+1% + 5c par transaction) Ps: La facturation commence après 100 000 USD de transactions traitées.De $39.99 USD par mois (+1% de frais de traitement des transactions)Gratuit (+3.0% sur les transactions réussies (Stripe seulement))De $15.95 USD par mois (0% de commission pour la facturation d’abonnement)
Essai gratuit60 jours d’essai gratuit60 jours d’essai gratuit14 jours d’essai gratuit3 jours d’essai gratuit
Note Shopify store (pour mars 2020)4.84.84.54.8
Nombre d’avis sur le store Shopify (pour Mars 2020)164715118581
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Avantages et inconvénients d’un modèle business par abonnement

Examinons les raisons pour lesquelles un modèle d’abonnement et un logiciel de facturation récurrent est intéressant:

Avantages

Avec un modèle par abonnement, vous pouvez faire des prévisions grâce aux paramètres clés suivants :

  1. Recettes mensuelles récurrentes
  2. Taux de résiliation mensuel (nombre d’abonnements annulés par mois)
  3. Taux de croissance mensuel net (nouveaux clients – abonnements résiliés par mois)
  4. Valeur de la durée de vie du client (durée de l’abonnement AOV X)

Plus vos offres sont uniformes en termes de recettes et de coûts et moins il y a d’unités de gestion des stocks, plus il est facile de prévoir les flux de trésorerie.

Voici les possibilités:

  • Vous concentrer sur un marché de niche, qui est généralement moins cher à commercialiser et moins cher pour acquérir des clients
  • Engager avec confiance et au bon moment
  • Budgétiser efficacement pour le marketing
  • Vous saurez combien vous pouvez dépenser pour acquérir un client en restant rentable
  • Rabais importants sur les premiers achats de vos clients et croissance plus agressive comme vous connaissez la valeur finale d’un abonné
  • Expédition par lots : les commandes mensuelles expédiées le même jour, dans la même boîte, avec le même poids et le même coût, permettent d’avoir des frais d’expédition et de logistique prévisibles et cohérents
  • Proposez des remises plus importantes pour ceux qui prennent un abonnement sur un an ou plus
  • Réduire les dépenses grâce à des besoins en stocks prévisibles

Inconvénients

  • Des taux de désabonnement élevés peuvent se produire comme pour le ralentissement économique dû au COVID-19.
  • Certains domaines peuvent connaître un taux de désabonnement saisonnier, en raison de facteurs météorologiques et économiques.
  • La fidélisation peut être difficile si vous n’innovez pas constamment et ne proposez pas des nouveautés pours vos clients.
  • Pouvez-vous vous procurer de nouveaux produits avant vos concurrents ou en exclusivité ?
  • S’il est moins coûteux de fidéliser les clients, les coûts d’acquisition peuvent s’avérer élevés. Les ventes nécessiteront des preuves sociales, des témoignages…
  • Augmenter la valeur moyenne des commandes est difficile dans un système de prix fixe. Vous pouvez expérimenter la vente croisée, mais assurez-vous que cela ne nuit pas à vos taux de conversion et à vos bénéfices globaux.

Statistiques de l’industrie

Mckinsey a déclaré qu’en 2018, 15 % des acheteurs en ligne avaient souscrit à des abonnements mensuels. (Bien que ce chiffre soit faussé par les entreprises de media streaming comme Netflix)

Les plus grandes entreprises ont créé 2,6 milliards USD de revenus en 2016, contre 57 millions USD en 2011.

Cela représente une croissance de 100 % par an sur cinq ans.

Les abonnés sont généralement âgés de 25 à 44 ans.

Le nombre médian d’abonnements est de 2, mais 35 % d’entre eux en ont 3 ou plus. Les hommes ont tendance à en avoir plus que les femmes.

On dénombre maintenant plus de 10 000 entreprises avec des box par abonnement sur le marché.

Mckinsey explique, lors d’une enquête menée auprès de 5 000 personnes, que les utilisateurs veulent une expérience client exceptionnelle. De plus, ils sont prêts à s’abonner si les coûts sont moindres ou que la personnalisation est poussée.


Les meilleures applications d’abonnement Shopify

Passons à la comparaison des applications d’abonnement Shopify.

Quelle est la meilleure application d’abonnement Shopify ? »

Il y a deux principaux concurrents. Les abonnements par ReCharge et les abonnements Bold par Bold.

Avec quelques applications à venir, Recurring Payments & Orders by PayWhirl et Recurring Order & Subscription by SpurI.

Charge Rabbit était auparavant le troisième choix mais elle n’est plus listé dans l’app store Shopify.

Subscriptions by ReChargeBold Subscriptions by BoldRecurring Payments & Orders by PayWhirlRecurring Order & Subscription by SpurIT
Shopify AppEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plus
AP Web note9/108/106/107/10
PricingDe $39.99 USD par mois (+1% + 5c par transaction)De $39.99 USD par mois (+ 1% de frais de traitement des transactions)Gratuit (+3.0% sur les transactions (Stripe seulement))De $15.95 USD par mois (0% de commission sur les abonnements)
Essai gratuit60 jours d’essai gratuit60 jours d’essai gratuit15 jours d’essai gratuit3 jours d’essai gratuit
Notation Shopify Store (Mars 2020)4.84.84.54.8
Nombre d’avirs sur Shopify Store (mars 2020)164715118581
Shopify App ListingEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plusEn savoir plus

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ReCharge est l’app partenaire Shopify pour les abonnements, car elle se concentre uniquement sur ce créneau (contrairement à Bold qui développe de nombreuses applications tout en gérant une agence).

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Bold dispose d’une grande équipe de développeurs et chefs de produits. Il est très important de choisir une application dotée d’une équipe développeur solide et bien établie pour les besoins commerciaux à long terme.

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SpurIT dirige une grande équipe de développement en Biélorussie et dispose d’un très bon service client. C’est le meilleur rapport qualité-prix avec des équipes dévouées et du temps de développement(20,83 USD par mois facturé annuellement).

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PayWhirl est la seule application avec un compte gratuit

Par souci de simplicité et étant donné que ce sont les meilleures solutions sur le marché, nous allons faire notre comparatif avec ReCharge et Bold.


ReCharge vs Bold

Passons en revue les caractéristiques des deux applications.

Caractéristiques des 2 applications:

  • Intégrer un bon de commande récurrent à vos pages produits
  • Permettre au client de traiter les paiements d’abonnement Shopify
  • Le client peut gérer ses abonnements dans son compte
    • Informations sur les paiements
    • Informations relatives à l’expédition
    • Supprimer des produits
    • Ajouter de nouveaux produits
    • Changer de produit
    • Modifier les quantités
    • Annuler l’abonnement
    • Modifier les dates de livraison
    • Sauter une livraison
    • Modifier la fréquence de livraison
    • Voir les commandes passées
    • Voir les futurs calendriers de livraison
  • Créez différents types d’abonnements, des articles uniques, des articles multiples, des box…
  • Contenu de panier mixte avec des abonnements et achat unique en une seule commande
  • Comptes clients
  • Livraison et taxes intégrées à partir de Shopify
  • Changement d’abonnement produit sans annulation
  • Synchronisation de l’inventaire avec Shopify
  • Collecte de données qualitatives sur les raisons pour lesquelles les clients veulent partir
  • Personnaliser l’apparence des pages produits et de la vue de la gestion des abonnements
  • Contrôle de la fréquence de livraison

Abonnements par ReCharge Review

Comme les équipes de ReCharge se concentrent sur les abonnements, l’app s’appuie sur d’autres applications pour apporter de nouvelles fonctionnalités à leurs clients. Pour cela, ils ont construit des intégrations très utiles et une API solide..

ReCharge API

Developers Recurring Billing Subscriptions for Ecommerce ReCharge 2020 03 30 10 47 50

l’API ReCharge permet à un développeur expert de Shopify de réaliser plus ou moins ce que vous souhaitez en terme d’interface utilisateur et d’UX.

Comme Kettle&Fire qui a créé de belles pages de produits.

Desktop 2020 03 29 14 38 58

Regardez le ReCharge API Guide pour plus d’informations.

ReCharge et la gestion des relances

Les relances est un excellent moyen de réduire le taux d’abandon.

Voici les types relances possibles:
– Mettre à jour les détails des paiements
– Réessayer les transactions qui ont échoués
– Envoyer des emails de rappel pour les cartes de crédit qui vont expirer.

ReCharge Workflows

Recurring Billing Subscriptions for Ecommerce ReCharge 2020 03 30 10 49 19

Les Workflows sont comme Zapier pour ReCharge. Vous pouvez automatiser des offres tels que les essais gratuits, les échantillons, les remises sur premières commandes ou commandes renouvelées et l’activation d’ abonnements payants lorsque les essais gratuits sont expirés.

Personnalisation du portail client ReCharge

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À la différence du champ CSS personnalisé, ReCharge offre un moteur de thème qui vous permet de personnaliser en détail vos zones d’abonnement.

Comme pour tous les projets de développement, vous pouvez personnaliser l’apparence et les fonctionnalités comme vous le souhaitez, en fonction de votre budget et de votre temps bien sûr.

Integrations de l’App ReCharge Shopify

ReCharge s’intègre avec de nombreuses applications Shopify :

  • CartHook
  • Churnbuster
  • Glew.io
  • Google Analytics
  • Gorgias
  • Klaviyo
  • LeadDyno
  • Littledata
  • Loqate
  • LoyaltyLion
  • MailChimp
  • Octane AI
  • One Click Upsell
  • Product Customizer
  • ReferralCandy
  • Refersion
  • Smile.io
  • Sublytics
  • Submetrics
  • Swell
  • Tradegecko
  • Ultimate Upsell
  • Zapier

Pour en apprendre plus, lisez leur guide d’intégrations.

ReCharge Analytics

Les analyses sont un peu légères, mais vous pouvez faire une demande d’analyse approfondie ici.

Les passerelles de paiement ReCharge

Les quatre options pour les abonnements avec ReCharge sont Stripe, BrainTree et Authorize.net, Apple pay et Paypal comme fournisseur secondaire.


Bold Subscriptions par Bold Review

Comme évoqué, Bold a une équipe plus large et peut offrir des solutions à long terme.

Caractéristiques des abonnements cadeaux Bold

Screenshot 2020 03 30 10 50 44

L’application par abonnement Bold est plus adaptée aux cadeaux. ReCharge a besoin d’un code personnalisé afin que le cadeau soit activé. Bold le fait sans frais supplémentaires de développement.

Bold Analytics

L’analyse de Bold est meilleure que l’analyse standard de ReCharge. ReCharge propose aussi une analyse avancée qui se rapproche de Bold mais qui est plus coûteuse.

Bold Analytics

Les options Bold subscription

Bold permet aux clients d’inclure des produits achetés une fois dans les commandes par abonnement. Cela peut contribuer à augmenter la valeur moyenne des commandes mais peut aussi compliquer l’expédition et la logistique.

personnalisation du portail client Bold

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La personnalisation de Bold peut être réalisée en CSS. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’outils spéciaux comme le moteur de thème ReCharge. C’est ainsi plus rapide pour modifier des éléments de base CSS, mais plus limité dans le niveau de personnalisation.

Les intégration de l’app Bold

La liste d’intégration de Bold est plus restreinte que celle de ReCharge et la profondeur d’intégration est également plus limitée.

  • Google Analytics
  • Google Autocomplete
  • Facebook Pixel
  • Referralcandy
  • Refersion
  • Addressy
  • Klaviyo
  • Shoelace

Les tiers de paiement Bold

Bold offre beaucoup plus d’options que ReCharge au niveau des tiers de paiements:

  • Stripe
  • BrainTree
  • Authorize.net
  • Beanstream
  • Checkout.com
  • Conekta
  • CyberSource
  • Elavon
  • eWay Rapid
  • Fat Zebra
  • MasterCard
  • Moneris
  • PayPal
  • QuickPay
  • SagePay
  • USAePay
  • WorldPay

Conseils marketing pour les abonnements e-commerce

Comme nous l’avons appris dans l’étude Mckinsey, les clients veulent un service et une expérience exceptionnelle. Faites donc de votre abonnement produit une expérience comme peut le faire TrunkClub.

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La personnalisation produit est aussi la clé (ex: Pupbox). C’est ici que l’API de ReCharge est utile.

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Atteindre le seuil de rentabilité dès le premier abonnement vous permet de dépenser plus d’argent en marketing pour l’acquisition clients et d’accélérer votre croissance. Si vous savez que la valeur de vie de votre client est de X $ par mois pendant 4 mois (sur la base du taux de désabonnement moyen), vous pouvez facilement prévoir vos bénéfices sur le long terme.

Si le PPC est votre canal de croissance initial (soyons honnêtes, le SEO prend du temps), alors envisagez de vous associer à une célébrité. De plus, cela vous évite des années de travail de construction du capital marque.


Conclusion: ReCharge vs Bold

Que vous choisissiez ReCharge ou Bold, les deux outils vous permettront de mettre en place un système d’abonnement.

Choisissez ReCharge si:

  • Les abonnement produits constituent l’offre de base de votre entreprise et vous vous positionnez sur ce businness
  • Vous voulez avoir des commandes à grande échelle avez besoin de gérer les relances
  • Vous souhaitez mettre l’accent sur l’UX (avec l’API ReCharge)
  • Vous pourrez personnaliser le portail (ReCharge Theme Engine)
  • Vous avez besoin d’une analyse approfondie avec l’analyse de ReCharge
  • Vous avez un budget plus important et cela justifie le paiement des commissions de ReCharge pour obtenir les bons abonnements

Choisissez Bold si:

  • Les abonnements produits ne sont pas votre offre principale
  • Vous souhaitez refléter l’option d’abonnement Amazon sur votre site Shopify
  • Vous voulez plus de tiers de paiement prêts à l’emploi
  • Vous n’avez pas besoin d’intégrations pour aller plus loin dans les fonctionnalités
  • Vous voulez de meilleures analyses prêtes à l’emploi
  • Vous utilisez d’autres applications de Bold et souhaitez qu’elles s’intègrent bien ensemble

A propos d'Alexis

Dans le web depuis plus 5 ans, je me suis d'abord spécialisé en webmarketing pour ensuite m'investir dans la création de sites web vitrine, sites/boutiques e-commerce et applications web/plateforme web. J'ai ainsi la double compétence qui me permet d'être force de proposition pour la création de votre site marchand et la mise en place de votre stratégie de vente en ligne.

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